Un chef de service Système, Réseaux et Téléphonie à Quimper

Le Département du Finistère recrute pour La Direction des systèmes d’information et des ressources humaines.

Sous l’autorité hiérarchique du responsable du pôle Infrastructure Sécurité et Services aux Utilisateurs, le chef de service Système, Réseaux et Téléphonie manage et anime son service, aussi bien dans la mise en œuvre de la politique départementale que dans le développement de projets.

Il participe à la définition de la stratégie en matière de système d’information, en assure la mise en œuvre. Définit les infrastructures informatiques et sécurité de la collectivité (système, base de données, réseaux voix et données) en assure l’interopérabilité et coordonne l’ensemble des projets d’informatisation de la collectivité

Il assure également la continuité de service et l’assistance sur les infrastructures systèmes, réseaux et de téléphonie, ainsi que les responsabilités réglementaires, administratives, financières, techniques et managériales de son service.

Le chef de service, assure une expertise sur les projets informatiques (conduite de projet, achats publics, relations avec les prestataires, directions clientes, services de la DSI, modélisation, réglementation) et le plan de secours informatique des infrastructures. Il a également la responsabilité des marchés publics, commandes, définition des budgets et suivi financier de son domaine.

Descriptif de l’emploi

Ses principales missions :

• Management et encadrement d’équipes
• Participer à la stratégie en matière de système d’information
• Gérer et suivre la production informatique (systèmes, réseaux et Télécoms)
• Assurer la continuité de service

Profils recherchés

Expérience : expérience sur une fonction similaire ou équivalente

Savoirs et savoirs faire :

Bonne sensibilisation des règles et aspects légaux qui s’appliquent au système d’information

Maîtriser les méthodes, modes de faire pour assurer la continuité de service des systèmes, sécurité et réseaux (voix et données)

Maîtrise de l’architecture du système de production informatique et de son fonctionnement.

Bonne connaissance des différents types de systèmes d’exploitation et bases de données et leur intégration

Bonne connaissance des technologies télécoms, réseaux de données.

Maîtrise des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.

Capacité à mettre en place des normes et procédures pour structurer et optimiser le fonctionnement du service

Bonne connaissance du Département et de ses métiers pour pouvoir organiser les priorités sur les incidents, élaborer les politiques d’infrastructure du SI et prévoir les évolutions

Bonne connaissance de l’environnement, du fonctionnement du CD29 et de ses procédures administratives

Orientations stratégiques en matière de SI

Développer et entretenir un réseau relationnel

Maîtriser la réalisation d’un cahier des charges d’acquisition ou de maintenance informatique

Bonne connaissance du code des marchés publics

Capacité à assurer le suivi des relations contractuelles des prestataires et des fournisseurs

Technique d’animation, de conduite de réunion et de communication

Connaissance des modalités d’élaboration d’un schéma directeur, des études d’opportunité et de faisabilité.

Savoir préparer et suivre l’exécution des budgets de son service

Savoir évaluer les enjeux et les risques (techniques, financiers, organisationnels) d’un projet informatique

Maîtriser la gestion de projets informatiques complexes et à forts enjeux

Connaitre le statut fonction publique territoriale

Savoirs être :

Capacité à organiser un service (organisation, missions, ressources) et de management

Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise

Rigueur et méthode pour organiser de façon optimale les traitements informatiques

Qualités d’organisation afin de gérer au mieux son service, le budget et les plannings

Réactivité et disponibilité pour assurer un bon service aux utilisateurs

Écoute et dialogue pour comprendre les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs

Sens du service aux clients/utilisateurs

Qualités d’animateur pour motiver ses équipes, les former au process et piloter les projets

Capacité à motiver, stimuler les équipes et à leur faire comprendre les impératifs en termes de délais sans pour autant créer des tensions défavorables à l’atteinte des objectifs assignés dans un contexte de contrainte de continuité de service fort et d’évolutions continues des demandes.

Capacité de management et d’organisation

Sens de la confidentialité, intégrité et éthique

Force de proposition pour faire évoluer la stratégie, ainsi que les pratiques

Diplomatie, écoute, sens du dialogue, persuasion, pour convaincre les utilisateurs des risques encourus et du bien-fondé des procédures mises en place

Pédagogie pour expliquer aux utilisateurs les règles à respecter pour ne pas mettre en danger le système d’information de l’entreprise.

Informations

Pour en savoir plus, consultez la fiche de poste jointe

ou

Recrutement : Recrutement par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude, par application de la loi relative aux personnes en situation de handicap ou par voie contractuelle (CDD de 1 à 3 ans). Ce poste est ouvert au cadre d’emplois des ingénieurs.